Kebijakan Privasi

Cakupan kebijakan

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana ResepiBunda memperoleh, menggunakan, menyimpan, mengamankan, dan menghapus data pribadi dalam layanan HPP. Pemrosesan dilakukan secara proporsional untuk menjalankan layanan dan sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Data yang dapat diproses

• Data akun: nama, email, status akun, dan informasi perlindungan kata sandi.
• Data transaksi: invoice, nominal, metode, status, bukti pembayaran manual, dan referensi transaksi.
• Data penggunaan: informasi sesi dan perangkat, log keamanan, dan informasi keamanan yang diperlukan.
• Data usaha: bahan, biaya, harga, produk, stok, bahan terbuang, supplier, dan data lain yang pengguna masukkan.
• Data kontak: nama, email, telepon opsional, topik, dan isi pesan ketika menghubungi kami.

Tujuan penggunaan

• menjalankan kalkulator, akun, penyimpanan data akun, dan fitur Premium;
• memproses pembayaran, aktivasi, refund, dan rekonsiliasi;
• mencegah penipuan, menjaga keamanan, dan menangani penyalahgunaan;
• menjawab pertanyaan serta keluhan;
• memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Dasar pemrosesan dan persetujuan

Data diproses ketika diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta, memenuhi kontrak/transaksi, menjaga kepentingan keamanan yang sah, memenuhi kewajiban hukum, atau berdasarkan persetujuan pengguna jika persetujuan memang diperlukan.

Penyedia layanan dan pengungkapan

Data dapat diproses oleh penyedia yang membantu hosting, pembayaran, email, keamanan, dan infrastruktur. Untuk pembayaran via kanal pembayaran online, data pembayaran tertentu diproses langsung oleh penyedia pembayaran online; ResepiBunda tidak meminta PIN, OTP, atau CVV melalui formulir dukungan, WhatsApp, maupun email.

Penyimpanan dan retensi

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan akun/transaksi, memenuhi kewajiban pencatatan, menyelesaikan sengketa, atau menjaga keamanan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara wajar, kecuali hukum mengharuskan retensi lebih lama.

Keamanan data

Kami menggunakan kontrol seperti koneksi aman HTTPS, perlindungan kata sandi, pembatasan akses, perlindungan formulir, pemisahan data privat, serta pencatatan keamanan pada area sensitif. Tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% bebas risiko.

Hak pengguna

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, penarikan persetujuan tertentu, atau informasi mengenai pemrosesan data. Beberapa permintaan dapat dibatasi jika data masih wajib disimpan untuk transaksi, keamanan, atau kewajiban hukum.

Cookie & Penyimpanan

ResepiBunda menggunakan cookie dan sesi yang diperlukan untuk keamanan dan autentikasi serta penyimpanan pada browser untuk draft atau riwayat lokal. Detail tersedia pada Kebijakan Cookie & Penyimpanan Lokal.

Data anak

Layanan HPP ditujukan untuk pengguna yang mampu melakukan transaksi dan keputusan usaha. Kami tidak secara sengaja merancang layanan ini untuk mengumpulkan data anak sebagai target utama.

Transfer lintas wilayah

Jika penyedia infrastruktur atau pembayaran memproses data di lokasi lain, kami berupaya menggunakan penyedia yang menerapkan perlindungan yang sesuai dan membatasi data pada yang diperlukan.

Perubahan dan kontak privasi

Perubahan material pada kebijakan akan diberi versi/tanggal berlaku baru. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku tunduk pada versi yang terbaru, sepanjang diperbolehkan hukum.

Permintaan terkait privasi dan data pribadi dapat dikirim ke privacy@resepibunda.com.

Untuk pertanyaan umum gunakan Hubungi Kami atau support@resepibunda.com. Untuk transaksi sertakan nomor invoice bila tersedia.